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Hi米漫談丨舌戰(zhàn)過后，尚能飯否？

2024-12-27 編輯： 宋倩
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　　近日，一則“西安某學(xué)校，大學(xué)生辱罵外賣員”的消息沖上熱搜。盡管相關(guān)方面迅速回應(yīng)，但發(fā)酵的輿論并沒有得以平息，反而將顧客和外賣員的偶發(fā)口角，直接升格為群體矛盾。這場(chǎng)一頓飯引發(fā)的舌戰(zhàn)，反映出怎樣的社會(huì)怪象？

　　限制多，配送難
　　誰讓外賣員成了“高危”職業(yè)？
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　　在傳統(tǒng)觀念中，警察、消防員等容易面臨危險(xiǎn)的職業(yè)被稱為高危職業(yè)，后來其他行業(yè)也因?yàn)楦鞣N理由戲稱自己“高?！?。近兩年，很多外賣員稱配送越來越難，不僅要面對(duì)配送路上的交通安全隱患，還要面臨部分單位和客戶的刁難，外賣行業(yè)似乎開始變得“高危”起來。
　　長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度工作三餐無法保證，系統(tǒng)自動(dòng)配單后不能隨意取消，部分場(chǎng)所不讓騎手進(jìn)門，顧客下完單后就失聯(lián)……曾幾何時(shí)，日薪遠(yuǎn)超白領(lǐng)一族的外賣員不再“吃香”。顧客需求高于一切，職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同感低，藍(lán)領(lǐng)權(quán)益得不到保障，習(xí)慣少說多做的小哥們只能頻頻吃著“啞巴虧”。是誰讓穿梭城市辛苦打拼的他們傷了心？錢沒賺夠氣先受夠了，本是為了養(yǎng)家糊口才去送外賣，不曾想竟然被道德感捆住手腳。不斷壓縮的配送時(shí)間，與不斷降低的人力成本，讓整日穿梭在城市大街小巷的“活地圖”們面臨危機(jī)。
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　　面具之下
　　真假“i人”為哪般？
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　　因校園外賣引發(fā)的這場(chǎng)口角之爭(zhēng)，不禁讓人想到一些網(wǎng)友的人格面具。在日常生活中假裝“i人”逃避社交，總是把“謝謝”“對(duì)不起”掛在嘴邊，卻在互聯(lián)網(wǎng)上懟天懟地，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就攪得別人不得安寧，個(gè)人素質(zhì)更是無從談起。未按約定送達(dá)外賣的小哥固然有錯(cuò)，可顧客動(dòng)輒言語攻擊的行為實(shí)在叫人共情不起來，明明是占理的一方，卻因?yàn)橐粫r(shí)的言語之快失了公道人心。
　　一社交就戴上“i人”面具，一上網(wǎng)就暴露真實(shí)面目，校園的大門不是隔離社會(huì)的一堵高墻，別讓個(gè)體的低素質(zhì)行為，壞了“講文明、懂禮貌”的大學(xué)生群體印象。學(xué)校應(yīng)將為人處事作為學(xué)生的日常表現(xiàn)與學(xué)業(yè)掛鉤，與其讓有成績(jī)無品行的“好學(xué)生”畢業(yè)后難以在社會(huì)立足，不如讓現(xiàn)實(shí)的暴風(fēng)雨提早到來。“講道德，說仁義”，如何為人處世，幾百年前的古人在《三字經(jīng)》中早已給了答案。“i人”不是個(gè)人素質(zhì)的遮羞面具，如果處理不好校園內(nèi)的糾紛，又如何在紛繁復(fù)雜的社會(huì)課堂中從容應(yīng)答？
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　　你不對(duì)，他也有錯(cuò)
　　互聯(lián)網(wǎng)“判官”請(qǐng)勿亂“開麥”！
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　　針對(duì)西安這一外賣事件，網(wǎng)友們掀起了一波熱烈的討論，更加劇了事件雙方的對(duì)立。外賣行業(yè)需要維護(hù)，顧客的胃口也要滿足，真把雙方劃到對(duì)立面，還有誰在乎訂餐者們能不能吃上一口熱乎飯？
　　很多網(wǎng)友將風(fēng)里來雨里去的外賣小哥稱為當(dāng)代“衣食父母”，但網(wǎng)友們端起碗吃飯，放下碗“罵娘”的行為實(shí)在不可取。平臺(tái)要維護(hù)好藍(lán)領(lǐng)權(quán)益，在互聯(lián)網(wǎng)挑起事端、辱罵他人的用戶除了被禁言外，也應(yīng)在個(gè)人平臺(tái)信譽(yù)方面給予記錄和展示。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，職業(yè)歧視本就不符合公序良俗，靠自己的雙手賺錢從來都不丟人。
　　“當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)可見一般”“罵人是不對(duì)，但外賣員語氣也不好”……這場(chǎng)爭(zhēng)論中，各打五十大板、喜歡主持公道的互聯(lián)網(wǎng)“判官”們看似正義的言論，無意間成了輿論發(fā)酵的助推手，而這似乎不是第一次了。當(dāng)吐槽成了習(xí)慣，大家不再滿足于現(xiàn)狀，本著看熱鬧不嫌事大的心態(tài)在網(wǎng)上隨意“開麥”，為輿論推波助瀾。這時(shí)候，不如“讓子彈飛一會(huì)兒”，否則下一秒打臉的便可能是自己。段子很金貴，網(wǎng)絡(luò)世界也請(qǐng)謹(jǐn)言慎行。
　　一場(chǎng)舌戰(zhàn)過后，風(fēng)波終將歸于平息，但群體印象卻就此留在心里。那么，今天，你打算點(diǎn)什么外賣？（岳瀟/文 仲鶴/漫畫）