《2024年網上政府創(chuàng)新發(fā)展報告》發(fā)布，威海第四！

　　今年以來，威海市大數(shù)據(jù)局主動順應新形勢，以“內容規(guī)范化、服務智能化、辦事高效化”為政府網站工作目標，聚焦政府信息宣傳“主陣地”、群眾辦事服務“總樞紐”、政民互動交流“連心橋”，著力提升資源匯聚、數(shù)據(jù)應用和訴求響應三大能力建設，持續(xù)優(yōu)化提升政府網站便民服務水平。

　　在資源匯聚方面，通過強化資源共享，推進新聞資訊、政策文件、政府信息公開資源、互動知識庫資源、政務服務資源、接口資源等各類政務資源跨網站、跨系統(tǒng)、跨層級、跨地域、跨部門共享共用。通過拓展動態(tài)監(jiān)測、統(tǒng)計分析等應用場景，每日更新展示網站各時間段訪問數(shù)據(jù)及熱門政策排行，輔助管理側強化政務數(shù)據(jù)匯聚分析、挖掘治理與應用。

　　在數(shù)據(jù)應用方面，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、可視化等先進技術，廣泛拓展網站惠企便民應用場景。開設網上惠企政策專區(qū)，實現(xiàn)國家和省、市各級重點惠企政策、執(zhí)行期限、申報條件、辦理流程、咨詢服務等信息實時查詢。開發(fā)建設城市日歷專欄，以日歷形式將網站每日發(fā)布的新聞資訊、通知公告、重要會議、便民服務等信息分類展示，方便百姓按關鍵字、日期、地點等搜索查看。

　　在訴求響應方面，在省內率先將語言大模型技術應用于政府門戶網站智能問答服務，深度融合網站搜索與問答，創(chuàng)新打造“AI一鍵搜問”服務模式。利用信息智能聚合技術，實現(xiàn)民生重點領域搜索結果場景化，通過聚類展現(xiàn)動態(tài)新聞、文件解讀、辦事服務等信息服務形式提升用戶搜索體驗。自9月份上線以來，已匯集政策文件、政務信息、熱線問答知識等39.4萬余條，搭建搜索問答場景89個，搜索提問總量5.3萬多次，政民互動效率較之前提升約50%。

　　市大數(shù)據(jù)局將加大創(chuàng)新力度，不斷拓展新技術應用，以公眾需求為出發(fā)點和落腳點，大力提升網站規(guī)范管理、數(shù)據(jù)創(chuàng)新、資源融合能力，持續(xù)助力打造人民滿意的數(shù)字政府。（來源：數(shù)字威海）