訂好機票后航班延誤或取消，自稱民航局“工作人員”主動打來電話幫助辦理退改簽手續(xù)，還準確報出了你的姓名、身份證號、航班信息，你會怎么辦？
近日，廣東汕頭警方公布一起案件，提醒大家遇到類似情況要多方核實，警惕騙局?！?/p>
■ 案情回顧
今年5月，在廣東汕頭的王先生接到陌生來電，對方自稱民航局“工作人員”，并表示王先生預訂的航班因故障延誤，若改簽則將退還其300元改簽費。因第二天確有航班，且購買了航班延誤險，王先生很快信以為真。
隨后，“工作人員”以確認身份信息為由，要求王先生提供個人銀行賬戶信息，并通過該賬戶轉(zhuǎn)賬到對方指定賬戶進行確認。其間，對方還讓王先生在一個網(wǎng)站下載一款云服務(wù)App，并在云服務(wù)里創(chuàng)建房間，指揮其轉(zhuǎn)賬操作。
王先生講述，電話那頭只說轉(zhuǎn)賬要截一張圖，他起初認為不輸入密碼就不會轉(zhuǎn)賬，便只輸入驗證碼和口令，按了下一步。可是，密碼還沒輸入，資金就已經(jīng)轉(zhuǎn)過去了。
改簽費沒退回來，王先生反而先后向?qū)Ψ街付ㄙ~戶轉(zhuǎn)了兩筆資金共20余萬元。他意識到自己被騙，馬上報了警。
當?shù)嘏沙鏊⒓磳ι姘赶右摄y行賬號采取緊急止付措施，對涉案嫌疑銀行賬號進行凍結(jié)，并按規(guī)定啟動被騙資金原路返還程序。王先生被騙的20多萬元最終被追回。
■ 套路解析
“機票退改簽”類詐騙，往往抓住旅客出行前行程變動的緊張心理，再加上退款補償?shù)日T惑，旅客很容易上當。
明明要退錢，怎么卻把錢騙走了？詐騙分子主要采取了如下套路：
獲取信息，騙取信任
詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。
提出理賠，設(shè)下陷阱
初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導受害人下載視頻會議類App或指定軟件。
屏幕共享，誘導轉(zhuǎn)賬
以“轉(zhuǎn)賬驗證賬戶安全”“轉(zhuǎn)賬確保理賠通道暢通”等借口，通過屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息后轉(zhuǎn)走資金，或用話術(shù)誘導受害人轉(zhuǎn)賬等完成詐騙。
除“機票退改簽”類騙局，廣大旅客在購票環(huán)節(jié)也要提高警惕，拒絕各種非正規(guī)購票渠道“超低折扣”機票陷阱，防范“財票兩空”，影響出行。
■ 如何防范機票陷阱？
訂購機票要通過官方途徑、正規(guī)平臺，盡可能避免信息泄露；
當被告知航班延誤或取消，應(yīng)通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實；“機票退改簽”等理賠務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺進行操作；
驗證碼和各類密碼要小心保管，不要透露給任何人；不要隨意下載會議軟件，不要和陌生人共享屏幕。
來源：“央視新聞”微信公眾號
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