威海市持續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)

　　威海新聞網(wǎng)訊（記者 仲艷楠）為進(jìn)一步推動(dòng)解決群眾看病就醫(yī)急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，2024年，我市開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)。記者從昨日市新聞辦召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我市從持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)、提升醫(yī)療服務(wù)能力、改善就醫(yī)服務(wù)流程、彌合老年人數(shù)字鴻溝等方面入手，提升群眾就醫(yī)獲得感和滿(mǎn)意度。

　　今年，在健全完善服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，我市深入推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)，發(fā)展以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭的緊密型縣域醫(yī)共體，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理等縣域統(tǒng)籌，提升縣域醫(yī)療服務(wù)和管理同質(zhì)化水平，截至目前，已建成縣域統(tǒng)一的共享中心30余處、診療中心18處，縣級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力全部達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)。

　　為提高醫(yī)療服務(wù)效率，降低患者就醫(yī)等候時(shí)間，我市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立“一站式”服務(wù)中心，多種業(yè)務(wù)“一次辦結(jié)”，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)信息化平臺(tái)為患者提供辦理入出院手續(xù)、檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約、健康教育等服務(wù)。同時(shí)，推行“潮汐式”門(mén)診管理，科學(xué)預(yù)算就診高峰，合理增派醫(yī)務(wù)人員，動(dòng)態(tài)調(diào)整就診診室、服務(wù)窗口數(shù)量，緩解高峰時(shí)期排隊(duì)問(wèn)題，降低等待時(shí)間。三級(jí)公立綜合醫(yī)院開(kāi)展“預(yù)住院”服務(wù)，對(duì)診斷明確、病情穩(wěn)定、經(jīng)評(píng)估可擇期手術(shù)患者，在入院前完成必要檢查檢驗(yàn)，可以通過(guò)收住虛擬床位的形式，進(jìn)行正式住院前的術(shù)前一切必要檢查和處置，以縮短患者術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間，降低患者醫(yī)療費(fèi)用。此外，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)出院患者隨訪(fǎng)服務(wù)，建立隨訪(fǎng)制度、計(jì)劃、檔案，對(duì)病人的疾病療效、發(fā)展?fàn)顩r繼續(xù)進(jìn)行追蹤觀察。6家緊密型縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院將出院患者信息下轉(zhuǎn)至患者居住地成員單位，方便家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)參與患者隨訪(fǎng)、康復(fù)、護(hù)理等。

　　彌合老年人就醫(yī)數(shù)字鴻溝，我市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)界面，完善電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種掛號(hào)方式，方便老年人就醫(yī)。設(shè)立老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口，并對(duì)窗口進(jìn)行適老化改造，配置適老化服務(wù)物品，保留現(xiàn)金支付方式。

　　在提升醫(yī)療服務(wù)能力方面，我市深入實(shí)施臨床專(zhuān)科能力“攀登計(jì)劃”，在逐步擴(kuò)大現(xiàn)有國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科影響力的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有專(zhuān)科建設(shè)情況，加強(qiáng)腫瘤、心腦血管、呼吸等臨床專(zhuān)科建設(shè)，滿(mǎn)足重大疾病臨床需求，重點(diǎn)遴選消化內(nèi)科、急診科2個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科，集中力量爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，新打造榮成市人民醫(yī)院兒科、乳山市人民醫(yī)院急診科2個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科（縣域），以專(zhuān)科發(fā)展帶動(dòng)區(qū)域診療能力和水平提升。持續(xù)推進(jìn)胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心、癌癥中心等“六大中心”建設(shè)，提升救治水平，保障急危重癥患者得到及時(shí)、有效救治，守護(hù)群眾生命健康。（來(lái)源：威海晚報(bào)）