乳山：強(qiáng)業(yè)務(wù)優(yōu)服務(wù) 打通醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“最后一公里”

　　近年來，乳山市人民醫(yī)院濱海新區(qū)院區(qū)聚焦基層醫(yī)療需求，在診療水平、硬件設(shè)施、醫(yī)護(hù)服務(wù)等關(guān)鍵維度精準(zhǔn)發(fā)力，著力打造讓群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境，成功打通醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“最后一公里”。
　　一大早，來自黑龍江的王先生來到乳山市人民醫(yī)院濱海新區(qū)院區(qū)進(jìn)行針灸治療。10月份，王先生得了面癱，就近來到乳山市人民醫(yī)院濱海新區(qū)院區(qū)求診。他說：“為我接診的宋醫(yī)生做到了真正的醫(yī)者仁心，經(jīng)過兩個療程的治療，現(xiàn)在我已經(jīng)基本康復(fù)了?！?br /> 　　患者所說的宋醫(yī)生是乳山市人民醫(yī)院濱海新區(qū)院區(qū)醫(yī)生宋吉暖，從事中醫(yī)臨床工作十余年。在濱海新區(qū)院區(qū)，像他這樣醫(yī)術(shù)精湛、飽受贊譽(yù)的醫(yī)生還有很多。院區(qū)建設(shè)之初，市衛(wèi)健部門統(tǒng)籌選派骨科、針灸推拿科骨干力量駐點(diǎn)幫扶，助力針灸推拿科成長為特色?？?。同時，依托名醫(yī)工作室，定期邀請專家團(tuán)隊(duì)前來坐診、查房、舉辦專業(yè)講座，分享前沿醫(yī)學(xué)理念與實(shí)操技巧，多管齊下提升院區(qū)整體臨床技術(shù)水平。
　　在提升醫(yī)護(hù)人員診療能力的同時，院區(qū)硬件設(shè)施也在不斷升級。2023年，乳山市人民醫(yī)院濱海新區(qū)院區(qū)在普通胃鏡的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了高清消化道電子內(nèi)鏡系統(tǒng)，使患者在家門口就可以享受到高水準(zhǔn)無痛胃腸鏡診療服務(wù)。
　　除了強(qiáng)化醫(yī)療“硬實(shí)力”，院區(qū)還深耕服務(wù)“軟環(huán)境”，踐行“親人模式”服務(wù)理念，讓醫(yī)護(hù)人員主動轉(zhuǎn)變接診姿態(tài)，靠前貼心服務(wù)，想患者所想、急患者所急，讓就醫(yī)全程滿溢人文關(guān)懷。
　　“我們下一步準(zhǔn)備建立現(xiàn)代化的腎病透析中心，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，滿足銀灘患者的就醫(yī)需求，并繼續(xù)開展腦卒中救治單元的建設(shè)，提高時間窗內(nèi)靜脈溶栓的技術(shù)水平，踐行親人服務(wù)模式，結(jié)合乳山市整治‘群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)差’的問題，用心做好服務(wù)的‘最后一公里’?！比樯绞腥嗣襻t(yī)院濱海新區(qū)院區(qū)醫(yī)生單國慶說道。（Hi威?？蛻舳送ㄓ崋T 王曉靜 李珊珊 于佳）