溫泉鎮(zhèn)：深耕“一門受理、協(xié)同辦理”，實現(xiàn)社會救助服務(wù)“零距離”

　　社會救助是保民生、促公平的托底性、基礎(chǔ)性制度安排。環(huán)翠區(qū)溫泉鎮(zhèn)始終堅持為民愛民情懷，聚焦社會老弱病殘等特殊群體，用心用情用力為困難群眾排憂解難，兜準(zhǔn)兜牢兜好困難群眾基本生活保障。

　　溫泉鎮(zhèn)億和社區(qū)成立于2017年，現(xiàn)有居民3816戶8856人、低保對象4人、殘疾人61人。為讓社會救助保障更精準(zhǔn)，溫泉鎮(zhèn)聚焦億和社區(qū)實際，不斷創(chuàng)新工作方法，健全主動發(fā)現(xiàn)機制，整合社會慈善力量，指導(dǎo)億和社區(qū)于2021年設(shè)立社會救助服務(wù)轉(zhuǎn)介驛站，并于2023年通過試點驗收。

　　完善機制，建強社會救助“組織網(wǎng)”。為確保社會救助工作精準(zhǔn)有效，億和社區(qū)實施主動對接、嚴(yán)格審核、動態(tài)監(jiān)測和不定期回訪等機制，精準(zhǔn)摸排困難群眾的個性化需求，擬定多樣化、差異化的幫扶項目，提供精細化服務(wù)，提升困難群眾生活品質(zhì)。

　　暢通渠道，實現(xiàn)救助服務(wù)“零距離”。救助是保障民生的重要環(huán)節(jié)，億和社區(qū)通過整合分散的救助資源，建立“社會救助綜合服務(wù)站”，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到“一有二擺三明”，即“窗口有標(biāo)識；擺放救助政策文件、擺放社會救助申請審批表；工作職責(zé)明了、監(jiān)督投訴電話明了、救助政策明了”，受理居民的城鄉(xiāng)低保、特困人員、臨時救助等救助申請，讓各類社會救助事項實現(xiàn)了“一門受理、協(xié)同辦理”。

　　多方聯(lián)動，共融社會救助“保障網(wǎng)”。億和社區(qū)深入摸排轄區(qū)困難群眾，積極整合市區(qū)兩級社會慈善力量，有針對性地為困難群眾申請“威高·安心生活”衛(wèi)潔用品捐贈、“海馬·自由呼吸”等慈善幫扶項目，有效解決困難群眾的急難愁盼，受到廣大群眾的一致好評。

　　下一步，溫泉鎮(zhèn)將進一步健全完善社會救助保障體系，嚴(yán)格各項社會救助政策落實，根據(jù)困難群眾的不同需求，努力讓困難群眾申請救助“不漏一人、只進一門”，實現(xiàn)社會救助的便捷化、集約化、智能化和精準(zhǔn)化。（來源：自在溫泉）