????? 如今，越來越多市民體驗(yàn)著在威海就醫(yī)看病的便利：走進(jìn)醫(yī)院、藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，無需攜帶醫(yī)?？ā⑸矸葑C就能掛號(hào)、拿藥、繳費(fèi)；老人看病不方便，子女綁定“家庭共濟(jì)賬戶”，一部手機(jī)就能搞定掛號(hào)、繳費(fèi)等流程；即使是外地來威就醫(yī)的人們，也同樣刷碼就能結(jié)算、報(bào)銷，無需兩地奔波……
醫(yī)保碼不斷解鎖新的應(yīng)用場(chǎng)景，給了人們揣上手機(jī)就進(jìn)醫(yī)院、藥店的底氣。截至目前，全市已有242萬人激活醫(yī)保碼，醫(yī)保碼在威海的創(chuàng)新應(yīng)用有了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
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一碼搞定就醫(yī)全流程
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4月9日上午10時(shí)許，威海市立醫(yī)院兒科門診大廳，坐著不少前來就診的家長(zhǎng)和孩子。從診室出來的家長(zhǎng)們幾乎都直奔自動(dòng)終端設(shè)備，點(diǎn)擊屏幕上的自助繳費(fèi)按鈕，拿出手機(jī)亮碼繳費(fèi)，動(dòng)作一氣呵成。
在其他就診樓內(nèi)，無論是在走廊里，還是大廳里，處處皆可見人們拿著手機(jī)在自動(dòng)終端上掃碼掛號(hào)、繳費(fèi)的場(chǎng)景。不僅是在醫(yī)院里，走進(jìn)街頭巷尾的大小藥店，柜臺(tái)結(jié)賬的人們里，既有年輕人，也有老年人，拿出手機(jī)找出醫(yī)保碼，已經(jīng)成了他們的習(xí)慣動(dòng)作。“上了年紀(jì)記性不好，有時(shí)出門總忘帶醫(yī)?？?，現(xiàn)在有了醫(yī)保碼，有手機(jī)就能買藥，很方便！”“一部手機(jī)、一個(gè)碼就能搞定一切，真的非常便捷！”
市民在威海衛(wèi)人民醫(yī)院掃碼就醫(yī)結(jié)賬
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藥店工作人員表示，如今，來買藥的人們，絕大多數(shù)都選擇使用醫(yī)保碼?！皰咭幌戮屯晔?，不用帶卡?！惫ぷ魅藛T說，不僅如此，現(xiàn)在的醫(yī)保系統(tǒng)更加人性化，來威的外地人也可以掃碼付款，真正是一碼通四海。
建檔掛號(hào)、就醫(yī)簽到、掃碼取藥、取報(bào)告、就醫(yī)結(jié)算、服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理等便民應(yīng)用場(chǎng)景的一一解鎖，得益于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”效應(yīng)的集聚。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)保碼在全市2500余家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，85%的二級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保碼全流程應(yīng)用。
“參保人結(jié)算時(shí)，只需要展示醫(yī)保碼即可實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、就診、取藥、取報(bào)告等全流程業(yè)務(wù)，避免了反復(fù)排隊(duì)，就醫(yī)時(shí)間縮減三分之一以上，切實(shí)為群眾帶來了便利。”市醫(yī)保局工作人員表示。
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242萬人激活電子醫(yī)保碼
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2019年，全國(guó)首個(gè)醫(yī)保碼在山東省濟(jì)南市激活，威海緊隨其后，僅僅一個(gè)月后便全面啟動(dòng)醫(yī)保碼推廣應(yīng)用工作。誕生于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的醫(yī)保碼能不能真正落地，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的便利，需要大力的宣傳和引導(dǎo)。
四年間，面對(duì)這項(xiàng)新生事物，人們從一開始的懷疑、觀望，到后來的使用、好評(píng)，這巨大轉(zhuǎn)變也是“一碼通辦、無卡就醫(yī)”在威海落地落實(shí)的生動(dòng)寫照。
“最初我們推行醫(yī)保碼時(shí)，有些群眾非常不信任，覺得這東西能好用嗎，不是騙人的吧?！笔嗅t(yī)保局工作人員笑言，為了消除大家的顧忌，他們制作了4000多張宣傳材料，在兩定機(jī)構(gòu)門診大廳、門診窗口、自助機(jī)、護(hù)士站等醫(yī)院人流量較大的場(chǎng)景進(jìn)行張貼，“我們首先要做的，就是讓老百姓知道威海有醫(yī)保碼了，有了這個(gè)碼，不帶醫(yī)?？ㄒ部梢钥床?、繳費(fèi)?！?/div>
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? 對(duì)醫(yī)保碼的印象種下了，怎么讓大家用起來甚至一直用，又是一個(gè)難題?！拔覀兂浞终{(diào)動(dòng)醫(yī)院、基層藥店的靈活性，在百姓看病買藥的時(shí)候向他們普及醫(yī)保碼的注冊(cè)使用方法，會(huì)操作的口頭指導(dǎo)，不會(huì)操作的幫忙注冊(cè)激活?！笔嗅t(yī)保局工作人員說，從基層藥店到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)院，上上下下都在手把手教大家如何使用醫(yī)保碼，可以說人人都是醫(yī)保碼的宣傳者。
但最終讓醫(yī)保碼熱度持續(xù)不減的，還是它的便利得到了群眾的認(rèn)可。借著醫(yī)保碼的火熱推廣，醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)也在威海落地實(shí)施，參保人通過醫(yī)保個(gè)人賬戶綁定自己的近親屬可實(shí)現(xiàn)個(gè)人賬戶資金的家庭共用，群眾就醫(yī)購藥更加方便快捷。
數(shù)據(jù)顯示，截至目前，威海已有242萬人激活醫(yī)保碼，醫(yī)保碼交易筆數(shù)月均達(dá)到30萬筆，醫(yī)保碼結(jié)算占比37%，累計(jì)2.8萬人次綁定家庭共濟(jì)賬戶，消費(fèi)總金額達(dá)230萬元，“一碼通辦、無卡就醫(yī)”正在成為威海人的新日常。
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醫(yī)保“移動(dòng)支付”繳費(fèi)不出診室
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4月7日上午，市民孫女士前往威海衛(wèi)人民醫(yī)院看病，開具處方后，孫女士正準(zhǔn)備去大廳的自動(dòng)終端機(jī)上繳費(fèi)，醫(yī)生卻叫住了她：“您在診室通過掃描移動(dòng)支付二維碼即可完成繳費(fèi)。”
原來，醫(yī)院診室內(nèi)、結(jié)算窗口均貼了醫(yī)保移動(dòng)支付宣傳頁，孫女士一邊調(diào)出手機(jī)上的電子醫(yī)保碼，一邊感嘆：“現(xiàn)在真是太先進(jìn)了，不用來回跑，隨時(shí)隨地能繳費(fèi)，確實(shí)方便多了?！?/div>
患者不出診室即可掃碼支付繳費(fèi)
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從過去掛號(hào)、付費(fèi)的繁瑣排隊(duì)，到如今醫(yī)保移動(dòng)支付的提速醫(yī)保碼的應(yīng)用功不可沒。而它的廣泛應(yīng)用和快捷使用，離不開“亮碼掃碼”等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，也離不開系統(tǒng)與系統(tǒng)間的深度“嫁接”。
“2022年，我們以部分二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院為試點(diǎn)，推出了醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)模式，患者在醫(yī)院就診后，只需通過手機(jī)掃描醫(yī)院移動(dòng)支付二維碼，即可完成處方查詢及各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)保線上支付，整個(gè)環(huán)節(jié)僅需十幾秒，辦理時(shí)間壓縮了90%?！笔嗅t(yī)保局工作人員表示。
基于醫(yī)保碼的深化應(yīng)用，運(yùn)用信息化技術(shù)手段，融合醫(yī)療健康場(chǎng)景，將醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動(dòng)支付。以往，就醫(yī)患者要進(jìn)行使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付就醫(yī)費(fèi)用需到醫(yī)院窗口進(jìn)行繳費(fèi)，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，影響就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院上線醫(yī)保移動(dòng)支付后，患者線上繳費(fèi)就能完成醫(yī)保報(bào)銷和個(gè)人賬戶使用，切實(shí)解決患者看病就醫(yī)在繳費(fèi)窗口“多頭跑、來回跑”等“老大難”問題。如今，這一服務(wù)模式正在全市醫(yī)院逐步推廣。
四年間，醫(yī)保碼從新生事物到廣泛應(yīng)用，威海醫(yī)保服務(wù)在向“最后一公里”推進(jìn)的道路上一步一個(gè)腳印，營(yíng)造出了良好的醫(yī)保碼應(yīng)用氛圍?？萍既栽谶M(jìn)步，服務(wù)沒有止境，如何讓更多人享受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的紅利，仍然任重道遠(yuǎn)。
威海市醫(yī)保局也將不斷探索和開展醫(yī)保碼創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，不定期對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)工作開展跟蹤督導(dǎo)，提供信息技術(shù)支撐和服務(wù)，讓智慧醫(yī)?！帮w入”尋常百姓家，打造便捷高效的醫(yī)保服務(wù)。（來源：威海市醫(yī)保局）
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