??????我叫吳艷（化名），是一名微商，由于自己從事的是自由職業(yè)，所以給自己買了不少商業(yè)保險(xiǎn)作為人生的保障。某天無意中在網(wǎng)上看到了一條“特殊”的商品信息。
??????想著自己最近進(jìn)貨比較多資金緊張，可以試一試退掉年金保險(xiǎn)來緩解一下資金壓力。手指就按向了聯(lián)系客服的按鈕，這一按差點(diǎn)導(dǎo)致自己的資金損失慘重。
??????“親，您是需要退保是嗎？稍后我安排工作人員通過微信加您，麻煩您通過一下！”就這樣通過了一位微信名叫：“退保單退款—小李”的微信，并約定好第二天到他們所謂的“公司”見面。
??????掉進(jìn)“代理退保”的陷阱
??????第二天，我如約到了約定的公司，小李熱情的接待著我，并不斷的給我看他們成功全額退費(fèi)的案例，并保證不成功絕對(duì)不收取任何費(fèi)用，而且還給我講解了一下我的保單，說了很多保單條款于我并不適合，那就更加堅(jiān)定了我要退保的決心。于是我稀里糊涂的和小李簽下了一堆協(xié)議，具體的我也沒看，就記得一點(diǎn)退費(fèi)成功后需要給他們公司15%的服務(wù)費(fèi)。
??????“吳姐，現(xiàn)在只需要您用您的身份證辦一張電話卡和銀行卡交給我們就行了，其余的您不用管，等著退費(fèi)就行了！”我想著用人不疑，疑人不用于是就到附近辦理了一張電話卡和銀行卡交到了小李手上。
??????大約過了一周左右，我接到了小李打來的電話“吳姐，您好！退費(fèi)流程基本都走完了，現(xiàn)在需要您抽空和保險(xiǎn)公司人員見個(gè)面就可以退費(fèi)了。我這邊微信給您發(fā)一份應(yīng)答的文件您看一下，照著文件上的答就可以了！”“好的，好的，太感謝你了！我這邊安排好時(shí)間給你說。”
??????真誠(chéng)服務(wù)，有溫度的保險(xiǎn)
??????按照約定的時(shí)間我來到了平安保險(xiǎn)公司，雖然在與工作人員會(huì)面期間我一直按照小李給的文件內(nèi)容回答，但是平安工作人員一直很耐心的講解我所有保單的特色和優(yōu)勢(shì)，讓我對(duì)我的保險(xiǎn)有了更深的認(rèn)知，明白了保險(xiǎn)對(duì)我人生有著重要的保障作用，跟小李說的完全不一樣。
??????平安員工細(xì)致的服務(wù)讓我不再想退保，并且告知了他們想退保的真實(shí)原因只是因?yàn)樯馍腺Y金緊張所以需要周轉(zhuǎn)，工作人員告訴我在平安金管家APP中通過保單即可貸款，隨借隨還非常適合我這種做生意的客戶。熱情的工作人員還一步一步教我貸款的操作步驟，讓我需要的時(shí)候隨時(shí)使用，真正感受到了大品牌的公司真是很值得信賴。
??????最后，我將小李幫我代理退保的事情告知了工作人員，工作人員告訴我這樣容易泄露我的信息，也給我看了很多客戶上當(dāng)受騙的案例，會(huì)給自己帶來不小的經(jīng)濟(jì)損失，而且自己的信息很有可能被二次販賣。
??????我頓時(shí)感覺到了后怕，并立即打電話給小李表示目前自己的資金緩過來了，暫時(shí)不辦理退保了，話未說完那邊就掛斷了電話。
??????大意失荊州，平安幫我追回失款
??????我以為所有的事情到此為止了，沒想到，因?yàn)樽约簺]有仔細(xì)核對(duì)銀行卡號(hào)，差點(diǎn)導(dǎo)致自己資金被劃走。離開平安公司后，沒過幾天我就按照工作人員教我的方法從平安金管家中貸款了20萬元作為流動(dòng)資金，誰知道沒一會(huì)兒就收到了一條轉(zhuǎn)賬短信，轉(zhuǎn)到某個(gè)私人賬戶3萬元。
??????仔細(xì)查看后才發(fā)現(xiàn)原來平安金管家里所有綁定的銀行卡早就被小李換成了新辦了那張銀行卡，所以就堂而皇之地轉(zhuǎn)走了上面的資金，我立即將銀行卡掛失凍結(jié)并撥打平安工作人員的電話告知了這一事件。
??????沒想到才半個(gè)小時(shí)，平安的工作人員就來到了我的家里，首先咨詢了我跟“代理退保”公司的整個(gè)過程，并且整理記錄成一份文檔，然后將微信聊天記錄及銀行卡轉(zhuǎn)賬記錄等相關(guān)材料拍照打印。最后，約定第二天一早一同到這個(gè)公司所在地的派出所進(jìn)行報(bào)案。
??????第二天才早上8點(diǎn)，平安工作人員小陳和小任就到我家樓下來接我了，這讓我感覺到他們完全是在當(dāng)自己的事情在辦理。隨后我們來到了派出所，將所有整理好的證據(jù)交給了警察并配合做了筆錄，小陳他們也向警察表示我是平安公司的客戶，遭受了“代理退?！惫镜脑p騙及非法收集客戶信息。
??????警察表示已經(jīng)受理該案件，隨后會(huì)進(jìn)行立案?jìng)刹?，讓我最近盡量不要離開所在地，可以隨時(shí)配合警方一起調(diào)查。一想到我們的公仆人民警察受理了案件，我的錢肯定是有著落了，也非常感謝平安的工作人員熱情的服務(wù)隨同我一起將這件事處理完成。正義也許會(huì)遲到，但永遠(yuǎn)也不會(huì)缺席，我相信公安機(jī)關(guān)會(huì)給我一個(gè)最完美的結(jié)局?？傆幸惶烊珖?guó)都會(huì)嚴(yán)厲打擊這種“代理退?！钡墓?。
??????經(jīng)過此次的教訓(xùn)，也奉勸廣大的消費(fèi)者，不論對(duì)方說得再天花亂墜，一定不要隨意相信陌生人，尤其是個(gè)人身份信息。以免給自己帶來不可挽回的損失。
??????風(fēng)險(xiǎn)提示
??????為了保護(hù)好公民個(gè)人金融信息安全，金融消費(fèi)者要牢記“三個(gè)切勿”，“三個(gè)務(wù)必”。
??????三個(gè)切勿
??????切勿把自己的身份證件、銀行卡等轉(zhuǎn)借他人使用；
??????切勿隨意向他人透露銀行卡號(hào)、賬戶密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人金融信息；
??????切勿委托不熟悉的人或中介代辦個(gè)人金融業(yè)務(wù)，謹(jǐn)防個(gè)人信息被盜。
??????三個(gè)務(wù)必
??????提供身份證件復(fù)印件辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必在復(fù)印件上注明使用用途，以防被挪作他用；
??????在下載APP或登錄網(wǎng)站時(shí)，務(wù)必謹(jǐn)慎填寫個(gè)人信息，尤其是個(gè)人金融信息；
??????在丟棄刷卡簽購單、取款憑條、信用卡對(duì)賬單等金融業(yè)務(wù)單據(jù)前，務(wù)必要先完全撕碎或用碎紙機(jī)銷毀。
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