最美桑榆景，人間重晚晴。國(guó)民對(duì)于品質(zhì)養(yǎng)老的向往，讓康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新機(jī)遇。作為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)重要的參與者，中國(guó)平安將自身從養(yǎng)老支持類保險(xiǎn)產(chǎn)品的提供者，拓展為康養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施重要的投資力量和康養(yǎng)服務(wù)重要的提供者。
一貫以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、用戶導(dǎo)向及生態(tài)整合著稱的中國(guó)平安，在康養(yǎng)領(lǐng)域又將打造出什么樣的康養(yǎng)模式呢？又具備什么樣的優(yōu)勢(shì)呢？
“金融+醫(yī)療+康養(yǎng)”的創(chuàng)新模式
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)涉及到的環(huán)節(jié)眾多，想要做好并不容易。中國(guó)平安以“整體大于局部之和”的思維方式，洞察層層疊加的康養(yǎng)需求，打造出全新“金融+醫(yī)療+康養(yǎng)”結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展模式。
在金融層面：中國(guó)平安考慮康養(yǎng)人群“財(cái)富管理+資金保障+財(cái)富傳承”的三大核心訴求，在30多年保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，平安給出給付高額年金，重疾險(xiǎn)及護(hù)理險(xiǎn)全面保障，以及高額身故保障的解決方案，讓康養(yǎng)人群無(wú)后顧之憂。
在醫(yī)療層面：中國(guó)平安擁有國(guó)際康復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療照護(hù)資源。此外，在醫(yī)療生態(tài)建設(shè)上，中國(guó)平安聯(lián)合了4.9萬(wàn)家診所、2萬(wàn)家體檢中心、30萬(wàn)名醫(yī)生打造了完善的健康醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
在康養(yǎng)層面：中國(guó)平安將布局輻射一線城市副中心及核心二線城市優(yōu)質(zhì)區(qū)位，提供多種康養(yǎng)社區(qū)業(yè)態(tài)選擇，還為用戶匹配“三私”專屬服務(wù)（私人醫(yī)生，私人教練，私人營(yíng)養(yǎng)師），提供一站式健康科技管理，分析客戶健康數(shù)據(jù)，科學(xué)化定制健康和慢病管理方案。
此外，對(duì)于高齡和失能、半失能老年人，中國(guó)平安不僅配有專業(yè)看護(hù)、各種高科技設(shè)備，如智能床墊和24小時(shí)運(yùn)行的超高非接觸雷達(dá)監(jiān)測(cè)設(shè)備等，一旦出現(xiàn)健康異常狀況，還可以立即通知專屬醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。有了AI智能的守護(hù)，高齡和重癥老年人的安全和健康得到了極大的呵護(hù)，讓家人們沒(méi)有后顧之憂。
中國(guó)平安的商業(yè)路徑，不再是給用戶提供單一保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制，而是通過(guò)自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力和專業(yè)資源，結(jié)合客戶各方面的需求從“賠償”到“陪伴”思維演進(jìn)，建立起覆蓋用戶全生命周期、綜合性“管家式”的方案。
生態(tài)融合進(jìn)行時(shí)，平安康養(yǎng)模式可期
對(duì)于中國(guó)平安而言，跨界和創(chuàng)新已是輕車熟路之事。30多年來(lái)，中國(guó)平安從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)起家，逐漸發(fā)展為保險(xiǎn)、金融、科技、汽車和醫(yī)療健康等為一體的綜合金融集團(tuán)，就是不斷的跨界和創(chuàng)新的結(jié)果。中國(guó)平安跨界布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，其底氣又何在？
首先，康養(yǎng)社區(qū)重資產(chǎn)的投資模式投資規(guī)模大、回報(bào)期長(zhǎng)，保險(xiǎn)資金與其匹配?？叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)又為中國(guó)平安的保險(xiǎn)資金提供新的投資路徑，提升保險(xiǎn)資產(chǎn)的投資價(jià)值，從而更全面地發(fā)揮保險(xiǎn)對(duì)國(guó)家社會(huì)保障體系的重要補(bǔ)充作用。
其次，中國(guó)平安多年來(lái)在醫(yī)療生態(tài)領(lǐng)域的探索，為其涉足康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)補(bǔ)齊了“最后一塊木板”。中國(guó)平安已在10個(gè)城市獲得自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)，并擁有完善的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)，疾病覆蓋數(shù)超3萬(wàn)種，就診數(shù)據(jù)超11.8億條，醫(yī)療科技調(diào)用超3億次。中國(guó)平安全景式的醫(yī)療知識(shí)圖譜，覆蓋100萬(wàn)醫(yī)學(xué)概念、700萬(wàn)醫(yī)學(xué)關(guān)系、1500萬(wàn)醫(yī)學(xué)證據(jù)。中國(guó)平安以智慧人工智能AskBob為底層技術(shù)的AI問(wèn)診系統(tǒng)，導(dǎo)診準(zhǔn)確率超過(guò)99%，輔助診斷準(zhǔn)確率在95%以上。
在科技賦能下，中國(guó)平安在醫(yī)療生態(tài)領(lǐng)域的建設(shè)碩果累累，已是業(yè)內(nèi)的“資優(yōu)生”。再者，如果說(shuō)中國(guó)平安持續(xù)多年綜合金融耕耘下，此前還處于跨界階段，那么現(xiàn)階段已呈現(xiàn)出明顯的業(yè)務(wù)協(xié)作效應(yīng)。據(jù)中國(guó)平安財(cái)報(bào)顯示，截至2021年6月末，個(gè)人客戶數(shù)超2.23億；同時(shí)持有多家子公司合同的個(gè)人客戶數(shù)占比提升至38.7%。
在醫(yī)療賦能其他板塊業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)看，有近62%的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)，其客均合同數(shù)達(dá)3.2個(gè)，客均AUM達(dá)4.1萬(wàn)元，均高于不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)的個(gè)人客戶。
以醫(yī)療健康為主業(yè)的平安健康，2021年上半年分別為平安壽險(xiǎn)、平安銀行提供了8.9億元、1.84億元的產(chǎn)品及服務(wù)，分別增長(zhǎng)10%、67%。醫(yī)療健康業(yè)務(wù)不僅成為中國(guó)平安各個(gè)板塊實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)的新引擎，也為中國(guó)平安進(jìn)軍康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)埋下了伏筆。
如今，中國(guó)平安借助康養(yǎng)服務(wù)這個(gè)點(diǎn)，讓其保險(xiǎn)、金融、醫(yī)療、科技等方面的優(yōu)勢(shì)得到更深入的挖掘和應(yīng)用，為中國(guó)平安的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入新動(dòng)力。（轉(zhuǎn)自新華通訊社官方賬號(hào)）
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