一辦到底！ 威海醫(yī)?！皫娃k”“代辦”暖民心

讓群眾少跑腿，讓信息多跑路。這一直以來是威海醫(yī)療保障局的服務(wù)宗旨，如何落實(shí)，確保讓更多辦事人員一次性辦好，威海市醫(yī)療保障局摸索出了相關(guān)辦理經(jīng)驗(yàn)，推出了微信“代辦”“幫辦”服務(wù)。

忘帶相關(guān)材料、老人出行不方便怎么辦？自8月12日以來，威海市醫(yī)療保障局申請(qǐng)了個(gè)人微信，以“私人微信”的方式更好的為群眾提供便捷服務(wù)。

“有打電話咨詢辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的，我們會(huì)讓他加微信提前溝通，告訴他們來的時(shí)候帶哪些材料和證件，來的時(shí)候忘拿了的，可以回去拍照片發(fā)給我們，省去了來回跑腿的時(shí)間?！蓖Ｊ嗅t(yī)療保障局工作人員介紹到，“有些老人不懂怎么操作，老人的子女就會(huì)通過微信與我們聯(lián)系，不需要當(dāng)事人到現(xiàn)場，微信上將相關(guān)材料發(fā)給我們當(dāng)場就能辦理。”

自微信“幫辦”“代辦”業(yè)務(wù)開通以來，我市共辦理異地急診、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、異地安置等高頻業(yè)務(wù)2000余件，如今，所有不需要本人到場的醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)均可通過醫(yī)?！皫娃k”“代辦”服務(wù)進(jìn)行辦理。（Hi威?？蛻舳送ㄓ崋T 李麗麗）