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優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)環(huán)境,“鏗鏘玫瑰”展風(fēng)采

2020-08-05 編輯: 仲鶴

為進(jìn)一步展示威海市醫(yī)療保障服務(wù)中心巾幗風(fēng)采,發(fā)揮廣大女性職工在崗位中的重要作用,威海市醫(yī)療保障中心巾幗文明隊(duì)在做好本職工作之余,多次走進(jìn)社區(qū),深入基層,宣講最新醫(yī)保政策,做好”最后一公里”的基層醫(yī)保服務(wù)銜接,擦亮“陽(yáng)光醫(yī)保”品牌,為建設(shè)精致威海貢獻(xiàn)巾幗志愿力量。

為營(yíng)造濃厚的“巾幗文明崗”創(chuàng)建氛圍,威海市醫(yī)療保障服務(wù)中心召開(kāi)創(chuàng)建巾幗文明崗動(dòng)員大會(huì),明確“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的重大意義,特邀禮儀老師對(duì)服務(wù)大廳窗口工作、醫(yī)療保險(xiǎn)與救助科、投訴舉報(bào)科女性職工展開(kāi)相應(yīng)的職業(yè)化素養(yǎng)和禮儀培訓(xùn),以便為市民提供高效便捷的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。

提升營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”,巾幗文明隊(duì)志愿者們走進(jìn)千家萬(wàn)戶,宣講醫(yī)保新政策,指導(dǎo)居民安全用藥,助力威海構(gòu)建“群眾少跑路,信息多跑路”的醫(yī)保體系。為扎實(shí)做好“巾幗服務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作,志愿者們利用業(yè)余時(shí)間,多次走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行醫(yī)保政策宣講,加強(qiáng)居民醫(yī)保基金安全教育,讓百姓了解到最新醫(yī)保政策。同時(shí),志愿者們通過(guò)與社區(qū)居民交流,及時(shí)收集居民醫(yī)保需求并反饋,助力構(gòu)建醫(yī)療保障基層服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

進(jìn)扶貧村義診,為全村百姓提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合威海市醫(yī)療保障中心推行“三送一聽(tīng)”的基層服務(wù)主要內(nèi)容,巾幗文明隊(duì)多次攜手醫(yī)護(hù)工作人員入駐各貧困村村委會(huì),為貧困村進(jìn)行義診。在義診現(xiàn)場(chǎng),志愿者們?yōu)榇迕裥v“兩病”預(yù)防保健知識(shí),解答“兩病”相關(guān)醫(yī)保政策等。

攜醫(yī)務(wù)人員上門(mén)入戶,為重病在床的人員查體,確保困難人員待遇落實(shí)全到位。巾幗文明隊(duì)志愿者們?cè)诹私饬巳樯绞写蠊律芥?zhèn)東林家村困難人員相關(guān)家庭情況后,定期前往困難人員家中慰問(wèn),并根據(jù)病人的特殊情況,積極協(xié)調(diào)乳山市人民醫(yī)院大孤山鎮(zhèn)分院相關(guān)專(zhuān)家醫(yī)生上門(mén)為臥床病人進(jìn)行血壓測(cè)量等相關(guān)診治。志愿者們還及時(shí)向家屬宣傳最新醫(yī)保政策,以實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)“一個(gè)都不能少”。(通訊員 張欣)