2019年威海市醫(yī)保局按照省醫(yī)保局、市委、市政府關(guān)于實(shí)施流程再造、推進(jìn)“一窗受理.一次辦好”改革的部署要求,大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),聚焦“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”問(wèn)題,實(shí)施流程再造,按照“四個(gè)最”目標(biāo),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“六統(tǒng)一”,出臺(tái)威海市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有力的推動(dòng)了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平再上新臺(tái)階。在省醫(yī)保局組織的全省醫(yī)保行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)評(píng)比中取得了第二名的好成績(jī)。2020年市醫(yī)保局將持之以恒的抓好行風(fēng)建設(shè)工作,推動(dòng)醫(yī)療保障服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)持續(xù)改善,培育一批在全省范圍內(nèi)叫得響的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口,打造威海醫(yī)保服務(wù)品牌。要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè),建立健全經(jīng)辦服務(wù)體系,大力推進(jìn)服務(wù)下沉,進(jìn)一步提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的精細(xì)度、便捷度、滿意度,讓人民群眾享受更加貼心、舒心、細(xì)心的服務(wù)。(來(lái)源:威海市醫(yī)保局)
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