山東發(fā)布提示：亂收停車(chē)費(fèi)行為可撥打12345投訴

????山東省市場(chǎng)監(jiān)管局今天發(fā)布停車(chē)收費(fèi)的消費(fèi)提示，停車(chē)收費(fèi)的投訴量基本占每月價(jià)格投訴量的20%以上，注意查看停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌，遭遇亂收費(fèi)保留證據(jù)撥打12345或者12315熱線投訴。

????閃電新聞?dòng)浾吡私獾?，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高，機(jī)動(dòng)車(chē)保有量快速增長(zhǎng)，但停車(chē)設(shè)施總量不足，停車(chē)難和城市交通擁堵矛盾日漸加劇，停車(chē)方面的亂收費(fèi)問(wèn)題也成為社會(huì)投訴的焦點(diǎn)。根據(jù)價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，停車(chē)收費(fèi)的投訴量基本占每月價(jià)格投訴量的20%以上。為進(jìn)一步引導(dǎo)停車(chē)服務(wù)消費(fèi)，廣泛宣傳收費(fèi)政策，減少亂收費(fèi)行為，提供以下停車(chē)消費(fèi)提示。

????停車(chē)收費(fèi)定價(jià)方式

????根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)制定的停車(chē)服務(wù)收費(fèi)政策，停車(chē)收費(fèi)的定價(jià)方式主要有兩種：

????具有自然壟斷和公益性特征的停車(chē)場(chǎng)，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)管理，主要是道路停車(chē)泊位、政府投資興建的體育文化場(chǎng)館配套停車(chē)場(chǎng)、對(duì)外開(kāi)放的機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)、交通樞紐和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)配套停車(chē)場(chǎng)等。

????實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理的停車(chē)場(chǎng)，主要是社會(huì)資本全額投資興建的停車(chē)場(chǎng)，如商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、娛樂(lè)場(chǎng)所等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者自主制定。

????國(guó)家明確要建立完善主要由市場(chǎng)決定價(jià)格的停車(chē)收費(fèi)機(jī)制，逐步縮小政府定價(jià)的范圍。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，在醒目位置設(shè)置公示牌，標(biāo)明停車(chē)場(chǎng)類(lèi)別、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)辦法、收費(fèi)依據(jù)、投訴電話等內(nèi)容，接受有關(guān)部門(mén)和社會(huì)監(jiān)督。

????停車(chē)亂收費(fèi)行為

????停車(chē)亂收費(fèi)行為主要表現(xiàn)在不規(guī)范標(biāo)明停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、超出政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)、在標(biāo)價(jià)之外收取未標(biāo)明費(fèi)用等方面，另外，對(duì)消防車(chē)、救護(hù)車(chē)等符合免費(fèi)條件的機(jī)動(dòng)車(chē)收費(fèi)的也屬于亂收費(fèi)。

????5點(diǎn)建議請(qǐng)收好 遭遇亂收費(fèi)保留證據(jù)撥打12345投訴

????注意查看停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌。目前大部分停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由經(jīng)營(yíng)者自主制定價(jià)格，不同性質(zhì)的停車(chē)場(chǎng)、不同的停車(chē)區(qū)域、不同的停車(chē)時(shí)段，收費(fèi)會(huì)存在較大差異，具體以收費(fèi)公示牌標(biāo)明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在知名醫(yī)院周邊、商業(yè)中心等供需缺口大的區(qū)域，停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高。

????注意跨時(shí)段收費(fèi)。以濟(jì)南為例，目前停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為白天和夜間，白天是按照停放時(shí)間收費(fèi)，夜間是按照次數(shù)收費(fèi)，在跨時(shí)段停放時(shí)，如進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)屬于夜間收費(fèi)階段，離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)時(shí)屬于白天收費(fèi)階段，收費(fèi)則按照白天實(shí)際時(shí)間和夜間次數(shù)結(jié)算，即使夜間收費(fèi)階段時(shí)間較短，也會(huì)根據(jù)夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。

????避免車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停放。在飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等區(qū)域，停車(chē)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以免產(chǎn)生高額停車(chē)費(fèi)用。

????選擇到正規(guī)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)。在知名醫(yī)院和著名景區(qū)周邊，因?yàn)橥＼?chē)位比較緊張，會(huì)有社會(huì)人員招攬車(chē)主停車(chē)，不但收費(fèi)較高，停車(chē)沒(méi)有保障，且容易引發(fā)糾紛，要盡量選擇到正規(guī)停車(chē)場(chǎng)停放。

????保留好停車(chē)收費(fèi)相關(guān)證據(jù)。山東省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴閃電新聞?dòng)浾?，?dāng)停車(chē)遭遇亂收費(fèi)時(shí)，要保留好繳費(fèi)票據(jù)等相關(guān)證據(jù)材料，并撥打12345或者12315熱線進(jìn)行投訴，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將按程序?qū)ν对V進(jìn)行處理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。